تُعتبر منظمة التضامن الدولي (SOLIDARITÉS INTERNATIONAL) واحدة من أبرز المنظمات الإنسانية الدولية غير الحكومية التي تتمتع بخبرة تزيد عن 40 عاماً في تقديم المساعدات الإنسانية للسكان المتضررين من النزاعات المسلحة والكوارث الطبيعية حول العالم. تأسست المنظمة في فرنسا وتعمل حالياً في 26 دولة، حيث يبلغ عدد موظفيها أكثر من 3200 شخص من المختصين الدوليين والموظفين المحليين والمتطوعين.

تركز SOLIDARITÉS INTERNATIONAL بشكل خاص على تلبية الاحتياجات الأساسية للسكان المتضررين، وتشمل: توفير المياه الآمنة، والغذاء، والمأوى، مع التخصص في مكافحة الأمراض المرتبطة بالمياه غير الآمنة والتي تُعتبر السبب الرئيسي للوفاة على مستوى العالم. تتميز المنظمة بخبرتها الواسعة في مجالات الوصول إلى المياه الصالحة للشرب، والصرف الصحي، وتعزيز النظافة، بالإضافة إلى الأمن الغذائي وسبل العيش3.

عمليات المنظمة في قطاع غزة

بدأت فرق SOLIDARITÉS INTERNATIONAL العمل في قطاع غزة في فبراير 2024 استجابة للأزمة الإنسانية المتفاقمة. افتتحت المنظمة قاعدة عمليات في دير البلح وسط القطاع في مارس 2024، وتنفذ حالياً مجموعة من أنشطة المياه والصرف الصحي والنظافة (WASH) التي تشمل:

• تركيب وإعادة تأهيل محطات تحلية المياه لضمان إنتاج المياه الصالحة للشرب

• نقل المياه إلى مواقع النزوح عبر الصهاريج

• أنشطة تهدف إلى تقليل المخاطر الصحية وتحسين ظروف المعيشة للنازحين

• توزيع مجموعات النظافة وتنفيذ جلسات تعزيز النظافة

تعتمد استراتيجية المنظمة على استخدام الموارد المحلية المتاحة مع استيراد المواد الأساسية مثل مجموعات الطعام والعبوات المائية لزيادة توفرها داخل غزة. كما تركز على التعاون الوثيق مع المنظمات الفلسطينية المحلية غير الحكومية لتعظيم تأثير العمليات المنفذة لصالح الفلسطينيين المتضررين من النزاع1.

تفاصيل الوظيفة الشاغرة

المعلومات الأساسية للوظيفة

وصف الوظيفة العام

يُعتبر قائد فريق MEAL نقطة الارتكاز الأساسية لجمع وتوثيق معلومات المتابعة والتقييم وآلية الشكاوى والاستجابة والملاحظات (FCRM) داخل عمليات المنظمة بغزة. يقدم هذا المنصب الدعم لفرق البرنامج من خلال المتابعة وجمع البيانات ومعالجتها ورسم الخرائط وتحليل المعلومات، مما يساعد القاعدة على ضمان جودة التنفيذ وفعاليته.

المهام والمسؤوليات التفصيلية

أولاً: مجال المتابعة والتقييم

تطوير وتحسين أدوات المتابعة والتقييم

• المساهمة في مراجعة وتطوير أدوات المتابعة والتقييم الحالية

• تدريب فريق البرنامج على التصميم الصحيح لأدوات جمع البيانات واستخدامها

• ضمان توافق جميع الأدوات مع المعايير الدولية ومتطلبات المانحين

إدارة خطط المتابعة

• تنسيق وتركيز إنشاء خطط المتابعة مع الفرق المختلفة

• متابعة تحديث خطط المتابعة بشكل دوري وفقاً لتطور الأنشطة

• ضمان التنفيذ الفعال لخطط المتابعة في جميع مكونات المشروع

التقارير والتحليل

• المشاركة في مراجعة التقارير الشهرية عند الحاجة

• المشاركة الفعالة في تحليل البيانات وكتابة تقارير المتابعة والتقييم

• ضمان جودة البيانات ودقة التحليل المقدم في التقارير

متابعة التوصيات

• المشاركة في تتبع تنفيذ توصيات التقييمات السابقة

• ضمان التخطيط الأسبوعي الفعال للفريق ومتابعة تنفيذه

• تقديم تقارير دورية حول حالة تنفيذ التوصيات للإدارة

ثانياً: مجال المساءلة

تطوير آلية الشكاوى والاستجابة والملاحظات (FCRM)

• المساهمة في تصميم إجراءات التشغيل الموحدة لآلية FCRM

• ضمان تطبيق المعايير الدولية للمساءلة في جميع الإجراءات

• تطوير قنوات متعددة لاستقبال الشكاوى والملاحظات من المستفيدين

إدارة وتنفيذ نظام FCRM

• متابعة التنفيذ السليم لإجراءات FCRM في جميع الأنشطة

• ضمان إحالة جميع الحالات إلى الجهة المختصة في الوقت المناسب

• توثيق جميع الشكاوى والاستجابات بطريقة منهجية ومهنية

التدريب وبناء القدرات

• المشاركة في تدريب الفريق الميداني على خطة معلومات FCRM

• تنفيذ جلسات تدريبية لفريق SI حول آليات FCRM وأهميتها

• تطوير مواد تدريبية مناسبة للسياق المحلي

ثالثاً: إدارة البيانات والخرائط

تنظيم وإدارة البيانات

• التعاون مع الفرق المسؤولة عن جمع البيانات في القواعد المختلفة

• تنسيق وتنظيم جميع بيانات البرنامج بالتنسيق مع ضابط إدارة المعلومات

• ضمان جودة ودقة البيانات المجمعة من مختلف المصادر

دعم فرق البرنامج

• مساعدة فريق البرنامج في إعداد إطارات قواعد البيانات

• تطوير أدوات جمع البيانات القائمة على الاستبيانات

• تقديم الدعم المنهجي لضمان إدخال ومعالجة البيانات في الوقت المناسب

إنتاج المعلومات والخرائط

• توفير الأرقام والإحصائيات المتعلقة بالمشروع حسب طلب التنسيق

• متابعة مؤشرات الرصد وتحديثها بشكل دوري

• الاحتفاظ بمكتبة شاملة من الخرائط المنتجة من قبل SI وأصحاب المصلحة الآخرين

المؤهلات والمتطلبات المطلوبة

المؤهلات التعليمية

• درجة جامعية في تحليل البحوث أو علم الاجتماع أو المجال الاجتماعي

• يُفضل الحصول على مؤهلات إضافية في مجال المتابعة والتقييم أو إدارة المشاريع

الخبرة المطلوبة

• خبرة سابقة في منظمة غير حكومية كقائد فريق MEAL أو مدير مشروع

• خبرة عملية في مشاريع المياه والصرف الصحي أو الصحة أو الأمن الغذائي وسبل العيش

• خبرة إدارية سابقة في قيادة الفرق وإدارة المشاريع

• معرفة قوية بتعميم الحماية والمساءلة ومشاركة المجتمع والإدماج تُعتبر ميزة إضافية

المهارات التقنية المطلوبة

• مستوى جيد إلى احترافي في برنامج Excel لتحليل البيانات

• إتقان أدوات جمع البيانات وإدارتها مثل:

  • Kobo Toolbox للاستبيانات الرقمية

  • Sphinx لتحليل البيانات

  • GIS/Mapping لرسم الخرائط

  • Power BI للتحليل والتصور

• معرفة جيدة بأنظمة إدارة قواعد البيانات

متطلبات اللغة

• الإنجليزية المهنية: قراءة وكتابة على مستوى احترافي

• طلاقة في العربية: ضرورية للتواصل مع المستفيدين والشركاء المحليين

بيئة العمل والظروف الخاصة

مكان العمل

يقع مكتب SOLIDARITÉS INTERNATIONAL في دير البلح وسط قطاع غزة، حيث تتركز معظم عمليات المنظمة حالياً1. يتطلب العمل زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع المشاريع ومراكز النزوح لمتابعة الأنشطة وجمع البيانات.

التحديات والمخاطر

يجب على المرشح أن يكون مستعداً للعمل في بيئة تتسم بـ:

• مستوى أمني عالي المخاطر مع أنشطة عسكرية مكثفة تشمل الضربات الجوية والقصف البري والبحري

• توترات اجتماعية عالية مرتبطة بالحرب وظروف المعيشة الصعبة وانهيار النشاط الاقتصادي

• ظروف معيشية قاسية بسبب استمرار النزاع والقيود المفروضة على الخدمات الأساسية

نظام الإجازات والراحة

• نظام مناوبة بين العمل والراحة بمعدل 7 أيام عمل كل شهرين

• بدل راحة قدره 850 دولار أمريكي تخصصه المنظمة

• يوم راحة إضافي واحد لكل شهر عمل

فوائد ومزايا العمل مع المنظمة

الحزمة المالية

• راتب شهري: 1,660 دولار أمريكي

• تغطية تكاليف الإقامة من قبل المنظمة

• نفقات السفر بين بلد المنشأ ومكان التكليف

التأمين والحماية الصحية

• حزمة تأمين شاملة تغطي جميع نفقات الرعاية الصحية

• تغطية النفقات الطبية والجراحية وطب الأسنان والعيون

• تأمين الرفاهية بما في ذلك مخاطر الحرب

• تسديد تكاليف التطعيمات الأساسية والعلاج المضاد للملاريا

التطوير المهني

• برامج الدعم والإرشاد للموظفين الجدد

• ورش عمل تقنية في المقر الرئيسي وفي البلدان

• فرص للتطور والنمو داخل المنظمة

• خبرة دولية قيمة في مجال العمل الإنساني

عملية التقديم والاختيار

المستندات المطلوبة

• سيرة ذاتية محدثة باللغة الإنجليزية إلزامياً

• رسالة تغطية باللغة الإنجليزية تشرح دوافع التقديم والخبرات ذات الصلة

طريقة التقديم

يجب على المرشحين المهتمين إرسال طلباتهم إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:
recruitment@solidarites-opt.org

ملاحظة مهمة: يرجى الإشارة إلى عنوان المنصب “MEAL TL – Gaza” في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

جدول عملية الاختيار

• آخر موعد للتقديم: 11 أغسطس 2025

• مراجعة الطلبات: على أساس مستمر

• إمكانية الإغلاق المبكر: قد يتم ملء المنصب قبل إغلاق إعلان الوظيفة

• التوصية: التقديم المبكر لزيادة فرص النجاح

عملية الاختيار

تتضمن عملية الاختيار عادة:

1. مراجعة أولية للسير الذاتية ورسائل التغطية

2. اختبار كتابي قد يشمل أسئلة تقنية حول MEAL

3. مقابلة شخصية أو عبر الفيديو

4. فحص المراجع للمرشحين المختارين

5. فحوصات أمنية وفقاً لسياسات المنظمة

سياسات الحماية والسلوك المهني

سياسة عدم التسامح

تطبق SOLIDARITÉS INTERNATIONAL سياسة عدم التسامح المطلق مع جميع أشكال الإساءة، بما في ذلك:

• أعمال الاستغلال والإساءة والتحرش الجنسي ضد أعضاء المجتمعات المستفيدة

• الاحتيال والفساد وانتهاك الأشخاص و/أو الممتلكات

• تمويل الأنشطة الضارة بحقوق الإنسان

التزامات المساواة

المنظمة هي صاحب عمل عادل ملتزم بمحاربة جميع أشكال التمييز. لن تطلب المنظمة أبداً أي أجر للمشاركة في عملية التوظيف.

معايير السلوك المهني

يُتوقع من جميع الموظفين:

• الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني والأخلاقي

• احترام الثقافات والتقاليد المحلية

• الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة

• تطبيق مبادئ الإنسانية والحياد والاستقلال

الأثر المتوقع للوظيفة

على مستوى المجتمع المحلي

• تحسين جودة البرامج المنفذة من خلال نظام متابعة وتقييم فعال

• زيادة المساءلة أمام المستفيدين من خلال آليات FCRM

• ضمان وصول المساعدات إلى الفئات الأكثر احتياجاً

• توثيق التأثير الإيجابي للبرامج على حياة المستفيدين

على مستوى المنظمة

• تعزيز قدرات فريق العمل المحلي في مجال MEAL

• تحسين جودة التقارير المقدمة للمانحين

• زيادة فعالية استخدام الموارد المتاحة

• تطوير نظم متابعة وتقييم مستدامة

على المستوى المهني

• اكتساب خبرة استثنائية في العمل الإنساني تحت ظروف صعبة

• تطوير مهارات قيادية في إدارة الفرق متعددة التخصصات

• بناء شبكة علاقات مهنية دولية قيمة

• الحصول على شهادة خبرة من منظمة دولية مرموقة

نصائح للمرشحين المهتمين

إعداد السيرة الذاتية

• أظهر خبرتك العملية في مجال MEAL بشكل واضح ومفصل

• اذكر المشاريع المحددة التي عملت عليها والأدوار التي قمت بها

• أبرز المهارات التقنية خاصة في برامج تحليل البيانات

• اذكر التدريبات والشهادات ذات الصلة بالمتابعة والتقييم

كتابة رسالة التغطية

• اشرح دوافعك للعمل مع المنظمة في غزة تحديداً

• أظهر فهمك لطبيعة العمل والتحديات المتوقعة

• اربط خبراتك السابقة بمتطلبات الوظيفة المحددة

• أبرز استعدادك للعمل في بيئة صعبة ومتقلبة

الاستعداد للمقابلة

• اطّلع على أنشطة المنظمة في غزة والمنطقة

• راجع المفاهيم الأساسية لـ MEAL و FCRM

• فكر في أمثلة عملية من خبراتك يمكن مشاركتها

• استعد للإجابة على أسئلة حول التعامل مع الضغط والمواقف الصعبة

تمثل هذه الوظيفة فرصة استثنائية للمهنيين الذين يسعون للمساهمة في العمل الإنساني في واحدة من أكثر المناطق احتياجاً في العالم. العمل مع SOLIDARITÉS INTERNATIONAL كقائد فريق MEAL في غزة يوفر تجربة مهنية وإنسانية لا تُقدر بثمن، حيث يمكن للمرشح المناسب أن يلعب دوراً محورياً في ضمان جودة وفعالية البرامج الإنسانية التي تصل إلى عشرات الآلاف من الأشخاص المحتاجين1.

رغم التحديات والمخاطر المرتبطة بالعمل في غزة، فإن الأثر الإيجابي المحتمل والخبرة المكتسبة تجعل من هذه الوظيفة فرصة مهنية مميزة. المنظمة توفر بيئة عمل داعمة وحزمة مزايا شاملة تساعد الموظفين على أداء مهامهم بفعالية وأمان.

ندعو المهتمين والمؤهلين إلى عدم تفويت هذه الفرصة النادرة والحرص على تقديم طلباتهم قبل الموعد النهائي المحدد في 11 أغسطس 2025، مع ضرورة التقديم المبكر نظراً لإمكانية الإغلاق المبكر للإعلان عند العثور على المرشح المناسب.