تُعتبر جمعية العون الطبي للفلسطينيين (Medical Aid for Palestinians – MAP) منظمة خيرية بريطانية رائدة تعمل من أجل صحة وكرامة الفلسطينيين الذين يعيشون تحت الاحتلال وكلاجئين. تأسست المنظمة في عام 1982 على يد الدكتورة سوي تشاي آنغ والرائد ديريك كوبر وزوجته باميلا كوبر، في أعقاب مجزرة صبرا وشاتيلا في لبنان.

نشأة المنظمة والدافع التأسيسي

بين 16 و18 سبتمبر 1982، دخل مسلحون من الكتائب اللبنانية إلى مخيم صبرا وشاتيلا في بيروت، وقتلوا وجرحوا المئات من المدنيين الفلسطينيين وغيرهم العزل داخل المخيم7. كان الجيش الإسرائيلي، الذي غزا لبنان في وقت سابق من ذلك العام وحاصر المخيم، على علم كامل بما كان يحدث داخل المخيم، لكنه لم يتدخل أبداً. بدلاً من ذلك، أضاء المخيم طوال الليل بالمشاعل المنطلقة من المروحيات والهاون.

خلال المجزرة، كانت الدكتورة سوي تشاي آنغ، جراحة العظام الشابة من لندن، تعمل في مستشفى داخل المخيم. رفضت مغادرة المستشفى، وعملت بلا كلل لإنقاذ الجرحى وحماية مرضاها خلال المجزرة. عند عودتها إلى لندن، انضمت مع زملائها من المهنيين الطبيين والإنسانيين لتأسيس جمعية العون الطبي للفلسطينيين، من أجل إرسال الأطباء والممرضات للعمل في مخيمات اللاجئين الفلسطينيين وتقديم الرعاية الطبية المباشرة7.

رؤية ورسالة المنظمة

الرؤية: مستقبل يمكن فيه لجميع الفلسطينيين الوصول إلى نظام رعاية صحية فعال ومستدام ومحلي القيادة والتحقق الكامل لحقوقهم في الصحة والكرامة.

الرسالة: العمل من أجل صحة وكرامة الفلسطينيين الذين يعيشون تحت الاحتلال وكلاجئين.

الهدف: التحقق الكامل لإمكانات الصحة والرفاهية للفلسطينيين، مدعومة بنظام رعاية صحية مستدام وعالي الجودة ويسهل الوصول إليه ومحلي القيادة.

مجالات العمل الرئيسية

تعمل MAP في عدة مجالات رئيسية لتحقيق أهدافها:

الاستجابة الطارئة

• تقديم المساعدات الطبية الحيوية في أوقات الأزمات

• توفير المعدات والإمدادات الطبية للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية

• إرسال فرق طبية متخصصة للعمل في المناطق المتضررة

التطوير طويل المدى

• دعم تطوير خدمات صحية أفضل للمدى الطويل

• بناء القدرات المحلية والمهارات لضمان التطوير طويل المدى لنظام الرعاية الصحية الفلسطيني

• تدريب العاملين في مجال الرعاية الصحية والمهارات المهنية الطبية

المناصرة والحملات

• رفع أصوات الفلسطينيين والدعوة لإنهاء الحواجز أمام الصحة والكرامة

• الحملات لضمان سماع أصوات الفلسطينيين المتأثرين بالاحتلال والنزوح والصراع على أعلى المستويات

• العمل مع مجلس التفاهم العربي البريطاني لتنظيم وفود من البرلمانيين البريطانيين

حضور MAP العالمي

تدير MAP مكاتب في عدة مواقع استراتيجية:

🟥 لندن، المملكة المتحدة: المقر الرئيسي

🟥 رام الله، فلسطين: مكتب الضفة الغربية

🟥 غزة، فلسطين: مكتب قطاع غزة

🟥 بيروت، لبنان: مكتب مخيمات اللاجئين

أنشطة MAP في غزة الحالية

تُعتبر MAP حالياً واحدة من المنظمات القليلة القادرة على تقديم المساعدات في غزة11. حتى الآن، قدمت المنظمة أكثر من 11 مليون دولار أمريكي من المساعدات، ووصلت إلى عشرات الآلاف من الفلسطينيين. تشمل أنشطتها الحالية:

• توفير المعدات الطبية والإمدادات الحيوية للمستشفيات

• دعم العاملين في مجال الصحة والفرق الطبية الطارئة

• تقديم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي

• برامج مكافحة سوء التغذية والأمن الغذائي الصحي

تفاصيل الوظيفة الشاغرة

المعلومات الأساسية للوظيفة

شرط إقامة خاص

ملاحظة مهمة: هذا المنصب مفتوح فقط للمرشحين المقيمين حالياً في شمال قطاع غزة. هذا الشرط ضروري بسبب القيود الأمنية والجغرافية الحالية وطبيعة العمل المباشر مع المستشفيات في المنطقة.

وصف الدور والمسؤوليات

الهدف الرئيسي للوظيفة

يتضمن دور منسق المشروع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المنظمات الشريكة والعاملين الصحيين، مع تمثيل MAP في جميع الأمور المتعلقة بالمشروع. سيشرف شاغل المنصب على تقديم الخدمات الصحية لضمان الامتثال للبروتوكولات السريرية ومعايير الجودة، ومراقبة بيانات ومؤشرات المشروع، وتنفيذ آليات التغذية الراجعة الفعالة.

المسؤوليات الأساسية التفصيلية

أولاً: الإشراف على الخدمات الصحية

ضمان الجودة السريرية

• الإشراف المباشر على تقديم الخدمات الصحية في المستشفيات الشريكة

• ضمان الامتثال الكامل للبروتوكولات السريرية المعتمدة دولياً

• مراقبة معايير الجودة في جميع جوانب الرعاية الطبية المقدمة

• تقييم فعالية التدخلات الطبية وتأثيرها على المرضى

التنسيق مع الطاقم الطبي

• بناء علاقات عمل قوية مع الأطباء والممرضين والطاقم الطبي

• تسهيل التواصل بين فرق MAP والعاملين في المستشفيات

• تقديم التوجيه والدعم الفني للطاقم الطبي عند الحاجة

• ضمان التدريب المستمر للعاملين على أحدث البروتوكولات

ثانياً: مراقبة البيانات والمؤشرات

جمع وتحليل البيانات

• تطوير وتنفيذ أنظمة شاملة لجمع البيانات الطبية

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع بشكل دوري

• تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط في الخدمات المقدمة

• استخدام البيانات لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحسين الخدمات

إدارة قواعد البيانات

• الحفاظ على قواعد بيانات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة المشروع

• ضمان سرية وأمان البيانات الطبية والشخصية للمرضى

• إعداد تقارير دورية على أساس البيانات المجمعة

• تدريب الفريق على استخدام أنظمة إدارة البيانات

ثالثاً: التقارير والتوثيق

إعداد التقارير المنتظمة

• كتابة تقارير تفصيلية حول أداء المشروع وإنجازاته

• التعاون مع الشركاء للتحقق من دقة المؤشرات والبيانات

• إعداد تقارير خاصة للمانحين حسب متطلباتهم المحددة

• توثيق التحديات والحلول المبتكرة التي تم تطبيقها

آليات التغذية الراجعة

• تصميم وتنفيذ آليات فعالة لجمع التغذية الراجعة من المستفيدين

• تحليل الملاحظات والشكاوى واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة

• إشراك المرضى والمجتمع في تقييم جودة الخدمات المقدمة

• تطوير استراتيجيات لتحسين رضا المستفيدين

رابعاً: إدارة الشراء واللوجستيات

العمليات الشرائية

• دعم عمليات شراء المعدات الطبية والإمدادات الضرورية

• التنسيق مع الموردين المحليين والدوليين لضمان التوريد المستمر

• مراقبة جودة المنتجات المطبية المشتراة وتطابقها مع المواصفات

• إدارة المخزون وضمان توفر الإمدادات الأساسية

أعمال إعادة التأهيل

• الإشراف على أعمال إعادة تأهيل أقسام المستشفيات عند الحاجة

• التنسيق مع المقاولين والمهندسين لضمان جودة أعمال التأهيل

• مراقبة الجداول الزمنية والميزانيات المخصصة لأعمال التأهيل

• ضمان الامتثال لمعايير الأمان والسلامة في جميع أعمال البناء

خامساً: الاتصال والمناصرة

إدارة الإعلام

• العمل الوثيق مع فريق الدعوة والاتصال في MAP

• إدارة طلبات وسائل الإعلام والرد على الاستفسارات الصحفية

• تسهيل زيارات الصحفيين والإعلاميين لمواقع المشاريع

• ضمان تمثيل دقيق وإيجابي لأنشطة MAP في الإعلام

رواية القصص والتوثيق

• المساهمة في جمع وتوثيق قصص نجاح المرضى والمستفيدين

• تطوير مواد إعلامية وتثقيفية حول أنشطة المشروع

• التعاون مع فرق التصوير والإنتاج لإعداد مواد مرئية

• ضمان الحصول على موافقات مناسبة قبل نشر أي مواد

ضمان الرؤية

• تطوير استراتيجيات لزيادة رؤية عمل MAP في المجتمع

• تنظيم فعاليات إعلامية ومؤتمرات صحفية عند الحاجة

• التنسيق مع وسائل الإعلام المحلية والدولية

• الحفاظ على حضور MAP في المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي

المؤهلات والمتطلبات المطلوبة

المؤهلات التعليمية

• درجة البكالوريوس في إدارة صحية أو علوم طبية أو مجال ذي صلة

• يُفضل الحصول على مؤهلات إضافية في إدارة المشاريع أو الصحة العامة

• شهادات مهنية في مجال إدارة المستشفيات تُعتبر ميزة إضافية

الخبرة المطلوبة

• خبرة موثقة لمدة 3 سنوات في تنسيق مشاريع طبية مع منظمة دولية أو محلية كبرى

• خبرة سابقة في العمل داخل بيئة المستشفيات والمرافق الصحية

• خبرة في إدارة المشاريع الصحية في بيئات الطوارئ أو النزاعات

• تجربة سابقة في التعامل مع المانحين الدوليين والتقارير المالية

المهارات التحليلية والتقنية

• مهارات تحليلية عالية في جمع وتحليل البيانات الصحية

• قدرة على استخدام برامج تحليل البيانات مثل Excel، SPSS، أو R

• مهارات في إعداد التقارير والعروض التقديمية

• إتقان أنظمة إدارة قواعد البيانات الطبية

المهارات اللغوية

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابة ومحادثة على مستوى احترافي

• قدرة على كتابة التقارير التقنية باللغة الإنجليزية

• مهارات التواصل الشفهي القوية مع أصحاب المصلحة المختلفين

مهارات إدارة أصحاب المصلحة

• قدرة مثبتة على إدارة عدة أطراف معنية (Partners & Stakeholders)

• مهارات قوية في التفاوض وحل النزاعات

• خبرة في بناء الشراكات والحفاظ على العلاقات المهنية

• قدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات

بيئة العمل والظروف الخاصة

موقع العمل

يقع مكان العمل في شمال قطاع غزة، حيث تتركز عدة مستشفيات رئيسية تتعاون معها MAP. يتطلب العمل:

• زيارات يومية للمستشفيات والمرافق الصحية

• التنقل داخل المنطقة الشمالية للمتابعة الميدانية

• حضور اجتماعات دورية مع الشركاء والمانحين

• المشاركة في فعاليات المجتمع الصحي المحلي

التحديات والظروف الأمنية

يجب على المرشح أن يكون مستعداً للعمل في بيئة تتسم بـ:

• ظروف أمنية متقلبة قد تؤثر على حرية التنقل

• ضغط عمل عالي بسبب الطلب المتزايد على الخدمات الصحية

• نقص في الموارد والمعدات الطبية أحياناً

• تحديات لوجستية في توصيل المساعدات والإمدادات

ساعات العمل

• دوام كامل: 35 ساعة في الأسبوع

• مرونة في ساعات العمل حسب احتياجات المستشفيات

• استعداد للعمل في المساء أو عطل نهاية الأسبوع عند الحاجة

• نظام مناوبة قد يكون مطلوباً في حالات الطوارئ

المزايا المالية وحزمة التوظيف

الراتب والبدلات

• راتب شهري: 4,950 شيكل إسرائيلي

• راتب ثابت يُدفع بانتظام حسب نظام المنظمة

• بدلات إضافية قد تُطبق حسب طبيعة المهام

مزايا إضافية

بناءً على سياسات MAP العامة للموظفين، قد تشمل المزايا:

• تأمين صحي شامل للموظف وأفراد العائلة

• إجازات سنوية مدفوعة الأجر

• تدريب مستمر وفرص التطوير المهني

• بيئة عمل داعمة مع فريق متعدد الجنسيات

فرص التطور المهني

• مسارات ترقية واضحة داخل المنظمة

• فرص للانتقال إلى مناصب إقليمية أو دولية

• شبكة مهنية واسعة في مجال الصحة العامة والعمل الإنساني

• شهادات خبرة معترف بها دولياً

عملية التقديم والاختيار

طريقة التقديم

يجب التقديم حصرياً عبر رابط النموذج الإلكتروني الخاص بـ MAP:

• استخدام رابط “تقدم الآن” في إعلان الوظيفة الأصلي

• ملء النموذج الإلكتروني بكامل البيانات المطلوبة

• إرفاق جميع المستندات المطلوبة بصيغة PDF

المستندات المطلوبة

• السيرة الذاتية محدثة باللغة الإنجليزية (لا تزيد عن 4 صفحات)

• رسالة تغطية تشرح كيفية تلبية متطلبات المنصب

• شهادات التعليم والمؤهلات ذات الصلة

• شهادات الخبرة من أصحاب العمل السابقين

• المراجع – تفاصيل ثلاثة مراجع مهنيين

محتوى رسالة التغطية

يجب أن توضح رسالة التغطية:

• كيفية تلبية متطلبات المنصب الأساسية والمرغوبة

• الأسباب التي تجعلك مرشحاً مناسباً للدور

• خبراتك السابقة ذات الصلة بالعمل الطبي والإنساني

• فهمك لطبيعة العمل مع المنظمات الخيرية الدولية

الجدول الزمني للاختيار

• آخر موعد للتقديم: 9 أغسطس 2025

• مراجعة الطلبات: مستمرة وفور الوصول

• إمكانية الإغلاق المبكر: تحتفظ MAP بالحق في إغلاق الإعلان قبل التاريخ المحدد

• التوصية: التقديم المبكر لضمان المراجعة

مراحل عملية الاختيار

1. الفرز الأولي للطلبات بناءً على المعايير الأساسية

2. مراجعة تفصيلية للسير الذاتية ورسائل التغطية

3. مقابلة أولية قد تكون هاتفية أو عبر الفيديو

4. اختبار عملي قد يشمل تحليل بيانات أو كتابة تقرير

5. مقابلة نهائية مع الإدارة العليا

6. فحص المراجع للمرشحين النهائيين

7. الفحوصات الأمنية وفقاً لسياسات المنظمة

سياسات الحماية والسلوك المهني

سياسة مكافحة الاستغلال والانتهاك الجنسي

لدى MAP سياسة عدم التسامح مطلقاً فيما يتعلق بالاستغلال والانتهاك الجنسي من قبل موظفي MAP ضد الأشخاص الذين يخدمونهم. جميع المرشحين المختارين سيحتاجون إلى:

• الامتثال الكامل لسياسة PSEA الخاصة بـ MAP في جميع الأوقات

• الخضوع لـفحوصات صارمة للمراجع والخلفية

• التوقيع على ميثاق السلوك المهني للمنظمة

• المشاركة في التدريبات الإلزامية حول الحماية والسلوك المهني

معايير السلوك المهني

يُتوقع من جميع موظفي MAP:

• الالتزام بأعلى معايير النزاهة والشفافية

• احترام حقوق الإنسان وكرامة جميع المستفيدين

• الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والشخصية

• تطبيق مبادئ العدالة وعدم التمييز في جميع التعاملات

قيم MAP الأساسية

التضامن

• العمل التعاوني كفريق MAP واحد

• العمل جنباً إلى جنب مع الشركاء المحليين والمتطوعين

• الشراكة الحقيقية لمعالجة الظلم

الكرامة

• الشمولية ودعم القادة المتنوعين داخل المجتمع الفلسطيني

• ضمان مشاركة النساء والرجال بشكل مفيد في صنع القرار

• تمثيل الفئات التي قد تكون غير ممثلة عادة

التأثير

• تحقيق تأثير كبير ومستدام للفلسطينيين المحتاجين

النزاهة

• العمل دائماً بنزاهة للحفاظ على ثقة الشركاء والمتطوعين والموظفين والمؤيدين

الأثر المتوقع للوظيفة

على مستوى النظام الصحي

• تحسين جودة الخدمات الطبية في المستشفيات الشريكة

• تعزيز القدرات المحلية في إدارة الرعاية الصحية

• تطوير معايير جودة موحدة للرعاية الطبية

• بناء شراكات مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية

على مستوى المرضى والمستفيدين

• تحسين النتائج الصحية للمرضى المعالجين

• زيادة الوصول إلى خدمات طبية عالية الجودة

• تعزيز رضا المرضى عن الخدمات المقدمة

• ضمان العدالة في توزيع الخدمات الصحية

على مستوى المنظمة

• تعزيز فعالية البرامج الصحية لـ MAP

• تحسين العلاقات مع الشركاء والمانحين

• زيادة الرؤية والسمعة الإيجابية للمنظمة

• تطوير نماذج قابلة للتكرار في مناطق أخرى

على المستوى المهني للموظف

• اكتساب خبرة متقدمة في إدارة المشاريع الصحية

• تطوير مهارات قيادية في بيئة معقدة

• بناء شبكة علاقات مهنية دولية

• فهم عميق لـتحديات الصحة العامة في مناطق النزاع

نصائح للمرشحين المهتمين

إعداد الطلب

• اقرأ الإعلان بعناية وتأكد من فهم جميع المتطلبات

• اربط خبراتك بشكل مباشر بالمهام المطلوبة

• أظهر فهمك لطبيعة العمل مع المنظمات الخيرية الدولية

• اذكر أمثلة محددة من خبراتك السابقة

تحضير المقابلة

• اطّلع على عمل MAP وتاريخها وقيمها الأساسية

• فكر في التحديات التي قد تواجهها في هذا الدور

• استعد لأسئلة حول إدارة المشاريع والعمل تحت الضغط

• جهز أسئلة ذكية حول المنظمة والدور

إظهار الالتزام

• أكد استعدادك للعمل في بيئة صعبة

• أظهر التزامك بقضية الصحة الفلسطينية

• اذكر استعدادك للتعلم والتطور المستمر

• أبرز مرونتك في التعامل مع التحديات غير المتوقعة

تمثل هذه الوظيفة فرصة استثنائية للمهنيين الراغبين في إحداث تأثير إيجابي مباشر على النظام الصحي الفلسطيني خلال فترة حرجة. العمل مع جمعية العون الطبي للفلسطينيين كمنسق مشروع طبي في شمال غزة يوفر تجربة مهنية وإنسانية لا تُقدر بثمن، حيث يمكن للمرشح المناسب أن يساهم في تطوير وتحسين الخدمات الصحية لآلاف المرضى المحتاجين.

رغم التحديات المرتبطة بالعمل في منطقة نزاع، فإن الدعم المؤسسي القوي من MAP وتأثيرها الإيجابي المباشر على حياة الناس يجعل من هذه الوظيفة فرصة مهنية مجزية ومؤثرة. المنظمة توفر بيئة عمل احترافية ومزايا تنافسية تساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية والإنسانية.

للمهتمين والمؤهلين، ننصح بعدم التأخير في تقديم الطلبات نظراً لإمكانية الإغلاق المبكر للإعلان عند تلقي عدد كافٍ من الطلبات المؤهلة. كما ننصح بإعداد طلب شامل ومهني يعكس الخبرات والمؤهلات المطلوبة ويُظهر الالتزام الحقيقي بقيم ورسالة المنظمة.